5 de noviembre de 2024.
Cinalli Insurance Broker presenta a CINDRA, su asistente virtual diseñada para facilitar y personalizar, aún más, la experiencia de sus clientes con el broker.
En el broker de seguros tienen como premisa la mejora continua en la atención al cliente y, en ese sentido, la innovación y la tecnología se unen para ofrecer una experiencia de atención al cliente eficiente, personalizada y accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Gracias al trabajo en equipo, CINDRA fue diseñada para para ofrecer un soporte continuo a los clientes. Su objetivo es facilitar tareas clave como cotizaciones de seguros, consultas de pólizas, denuncias de siniestros y más, todo de manera rápida y sencilla. Con un enfoque en la optimización del tiempo y en dar respuestas a las necesidades de los clientes de afinidad, CINDRA brinda un servicio integral y preciso en cada interacción.
La integración de su asistente virtual con su CRM-Salesforce demuestra ser una excelente forma de mejorar la atención al cliente y aumentar la eficiencia del servicio al mismo. Esta integración les permite, además, el acceso a la información en tiempo real, la automatización de tareas repetitivas y el análisis de datos para mejorar la atención al cliente.
“CINDRA es la herramienta perfecta que se suma a nuestra estrategia de atención al cliente. Estamos comprometidos con la innovación y la excelencia, y este lanzamiento es un paso más hacia la satisfacción total de nuestros clientes”, sostiene Sebastián Quesada, Director de IT y Operaciones.
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